v555 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") v555 প্ল্যাটফর্ম ("v555", "আমরা", "আমাদের") এবং v555-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্য ("আপনি", "আপনার") এর মধ্যকার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার বিষয়ে একটি আইনি দলিল। বাংলাদেশে ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই নীতি প্রণীত হয়েছে।

মূল পরিভাষা

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে; যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা আর্থিক তথ্য।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, বিশ্লেষণ বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।
• "তৃতীয় পক্ষ" — v555 এবং ব্যবহারকারী ব্যতীত অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।
• "কুকি" — আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

এই নীতির বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক দলিল। যেকোনো ব্যাখ্যার প্রয়োজনে এই বাংলা সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।

v555 শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অপরিহার্য। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে সম্পূর্ণরূপে বিরত থাকি।

ক. নিবন্ধন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি)
• সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশে বর্তমান বসবাসের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — KYC যাচাইয়ের সময়
• পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ — প্রয়োজনে বিকল্প হিসেবে

খ. আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উত্তোলনের প্রয়োজনে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• বাজির ইতিহাস ও গেমিং প্যাটার্ন
• বোনাস দাবি ও ব্যবহারের রেকর্ড

গ. প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময়, স্থান ও কার্যক্রমের লগ
• কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা
• মোবাইল ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য (প্রযোজ্য হলে)

তথ্যের ধরন	সংগ্রহের সময়	বাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড	নিবন্ধনের সময়	হ্যাঁ
NID নম্বর ও ছবি	KYC যাচাইয়ে	উত্তোলনে হ্যাঁ
bKash / Nagad নম্বর	প্রথম লেনদেনে	হ্যাঁ
আইপি ও ডিভাইস তথ্য	প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয়	স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস	খেলা চলাকালীন স্বয়ংক্রিয়	স্বয়ংক্রিয়

v555 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো:

• পরিষেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট সচল রাখা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং গেমিং পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদান করা।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ১৮+ বয়স নিশ্চিত করা এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা ও বিচার বিভাগীয় আদেশ মেনে চলা।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা আরও উন্নত করা।
• বৈধ মার্কেটিং: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো।

v555 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

v555 পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (যেমন bKash, Nagad), গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) এবং নিরাপত্তা যাচাই পরিষেবার সাথে কাজ করে। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কার্যক্রম সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আদালত, সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ আইনগত ক্ষমতাবলে তথ্য চাইলে v555 প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে সদস্যকে যদি আইনত সম্ভব হয় তাহলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

v555-এর কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির অনুরূপ সুরক্ষা নিশ্চিত করেই।

v555 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরলসভাবে পর্যবেক্ষণ ও আপডেট করা হয়।

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): সংবেদনশীল কার্যক্রমে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: রিয়েলটাইম সাইবার হুমকি পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবল প্রয়োজনীয় কর্মীদের মধ্যে সীমিত।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নূন্যতম ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

v555 পরিষেবার মান বজায় রাখতে ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অ-অপরিহার্য কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

v555 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার প্রতিটি অধিকার এবং তা প্রয়োগের পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে [email protected]-এ বিস্তারিত লিখুন। v555 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাবে।

v555 জানতে পারলে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান v555 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

v555 বিশ্বমানের গেম সরবরাহের জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi ও Spribe-এর সাথে কাজ করে। আর্থিক লেনদেনের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক ও ব্র্যাক ব্যাংকের সাথে অংশীদারিত্ব রয়েছে।

এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করা হয়। প্রতিটি অংশীদার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং v555-এর সাথে তাদের চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তা ধারা অন্তর্ভুক্ত থাকে।

v555 প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় v555.site/privacy-policy-এ পাওয়া যাবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

সর্বশেষ সংস্করণ: জানুয়ারি ২০২৬

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের তথ্য সুরক্ষা দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সোম থেকে রবি, সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত কার্যকর থাকে।

ইমেইল: [email protected]
প্রতিক্রিয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস